Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Mẹo Nhỏ Hữu Ích
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
+56 789 5679
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. 09-10 Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Học Chơi Mỗi Ngày
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
